FAQ
MAIS INFORMAÇÕES SOBRE COMO RESERVAR?
1. Posso efectuar uma reserva online?
Claro que sim! Basta inserir as datas de chegada e partida nos
calendários e verificar a nossa disponibilidade e preços! Também lhe
garantimos o melhor preço na Web: significa que se encontrar um
preço melhor receberá um desconto de 20%!
2. Tenho de fornecer os dados do meu cartão de crédito?
Sim, os dados do seu cartão de crédito (número e data de validade)
são necessários para concluir a reserva.
3. É necessário efectuar o pré-pagamento?
Apenas caso seleccione uma Reserva antecipada, com preço não
reembolsável.
Se efectuar uma reserva normal com tarifa regular sem restrições
particulares, o cartão de crédito que disponibilizar será utilizado
apenas como garantia!
4. Irei receber uma confirmação da minha reserva?
Sim! Enviaremos a confirmação da reserva para o endereço de e-mail
que utilizou ao realizar a reserva!
5. Como posso cancelar a minha reserva?
Faça como se fosse verificar uma nova disponibilidade. No final da página
que apresenta todos os preços disponíveis, encontra-se um botão designado
por "outras opções".
Em seguida, clique em “Cancelar Reserva” e introduza o código de
confirmação da sua reserva. Receberá a confirmação do cancelamento
através de e-mail.
6. Qual é a vossa política de cancelamento?
A nossa política de cancelamento está especificada no seu formulário de
reserva!
7. O pequeno-almoço está incluído nos preços do quarto?
Está sempre incluído!
8. As taxas estão incluídas nos preços do quarto?
Sim, a taxa de serviço de 10% está incluída nos nossos preços!
9. São aplicadas reduções para crianças?
Sim, uma criança entre os 0 e os 12 anos de idade não paga
se partilhar o quarto com os pais!
10. Os preços mudam em função de que aspectos?
Dependendo certamente da estação, mas também da disponibilidade e
do tipo de pedido que temos numa determinada data!
