FAQ
COMMENT RÉSERVER ?
1. Puis-je réserver en ligne ?
Bien entendu ! Il vous suffit de renseigner vos dates d’arrivée et de départ sur
les calendriers et de vérifier la disponibilité et les prix ! Nous vous
garantissons également le meilleur prix sur Internet : ainsi, si vous trouvez un
meilleur prix nous vous offrons une remise de 20 %.
2. Dois-je donner un numéro de carte de crédit ?
Oui, vos références bancaires (numéro et date de validité de la carte de
crédit) sont indispensables pour finaliser votre réservation.
3. Le prépaiement est-il nécessaire ?
Uniquement si vous optez pour une réservation anticipée, à un tarif non
remboursable. Si vous réservez une chambre à un tarif normal et qu’il
n’y pas de restrictions sur votre carte de crédit, elle ne servira que de
garantie !
4. Vais-je recevoir une confirmation de ma réservation ?
Oui ! Nous vous enverrons une confirmation de réservation à l’adresse
électronique que vous avez utilisée pour faire la réservation !
5. Comment puis-je annuler ma réservation ?
Faites comme pour vérifier une nouvelle disponibilité. Au bas de la page
Montrant tous les tarifs disponibles, vous trouverez un bouton « autres
options ».
Puis cliquez sur « Annuler réservation » et ajoutez votre code de confirmation
de réservation. Vous recevrez une confirmation de l’annulation par courrier
électronique.
6. Quelle est votre politique d’annulation ?
Notre politique d’annulation est présente sur notre formulaire de réservation !
7. Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Oui, il est toujours compris !
8. Les taxes sont-elles incluses dans le prix de la chambre ?
Oui, une TPS de 10 % est incluse dans nos prix !
9. Des réductions sont-elles prévues pour les enfants ?
Oui, un enfant âgé de moins de 12 ans bénéficie de la gratuité
s'il est logé dans la chambre de ses parents !
10. Pour quelle raison vos tarifs peuvent-ils changer ?
En fonction de la période bien sûr, mais aussi de la disponibilité et
du type de demande que nous enregistrons pour une date donnée !
